Условия гарантии
Уважаемые клиенты!
Вы приобрели или планируете приобрести светодиодные светильники компании "QAZLED.KZ"
а это значит Вы предпочитаете надежное и эффективно осветительное оборудование.
Мы осуществляем гарантийное и послегарантийное обслуживание светильников нашей торговой марки QAZLED.KZ.
Сроки гарантии на светодиодные светильники, произведенные Заводом, составляет от 2 до 5 лет с даты покупки, которая документально подтверждается Клиентом.
Гарантийные обязательства распространяются на светильник в целом, части его корпуса, оптические элементы, электротехнические компоненты и элементы крепления.
Процедура работы при наступлении гарантийного случая:
- Заполните Акт
- Отправьте заполненный Акт на почту info@qazled.kz
- Обязательно приложите фотографии светильника
- После получения бланка и фото мы свяжемся с Вами
- Вы отправляете светильник нам транспортной компанией
- Мы производим ремонт светильника и отправляем Вам транспортной компанией.
Если возникший случай является гарантийным, то затраты на транспортировку Клиент-Завод и Завод-Клиент мы берем на себя. Если случай не гарантийный, то транспортные расходы оплачивает Клиент.
За дополнительной консультацией по вопросам гарантийного обслуживания
обращайтесь по телефону: +7-708-744-35-69